明德管理咨詢總結的流程管理不力的14個異常現象：

（1）權本位意識嚴重，等級觀念盛行，缺少流程管理意識，管理人員習慣于高高在上地發號施令。

（2）沒有流程管理和流程控制，企業組織運行主要依靠行政指令協調，企業領導人和高層主管都陷于事務性工作的管理之中，無暇顧及企業發展大事。

（3）沒有統一而規范的流程標準控制，單位、部門之間不配合，不支持，各行其是，員工的工作方式、工作程序、工作效果，與整體流程難以對接。

（4）沒有流程價值目標的界定，員工只是為了工作而工作，為了履行職責而履行職責，明哲保身，不求有功，但求無過，對該相互配合支持的事，充耳不聞，視而不見。

（5）流程標準界定過粗，發生人員流動，接替人員上崗后很難在短時期內把工作做到位，甚至因此造成一個員工離崗，整個部門工作癱瘓的局面。

（6）流程標準不全，流程責任不嚴，或者缺乏流程運行補救措施，企業組織運行活動無法與ERP技術對接，ERP技術運行效果不佳，甚至完全受挫失效。

（7）流程及流程活動相互之間的緊密聯系，被行政隸屬關系所阻斷，流程結構混亂無序，致使好多單位和部門的活動，只有投入，沒有企業價值的創造。

（8）沒有過程控制的流程運行監控和及時整改，只能對員工實行秋后算賬式的責任追究。

（9）流程接口責任界定模糊，經常發生流程銜接困難，甚至流程運行受阻中斷，沒有人承擔負責，也找不到具體的責任人。

（10）物料采購供給沒有嚴格的流程控制，為減少吃回扣和盜損，過分依賴親信，不僅效率低，而且漏洞多，損失也大。

（11）生產計劃和生產調度，依靠行政指令實施，沒有流程控制，企業經營活動銜接不緊，效率不高。

（12）缺少流程的整體協調，營銷管理沒有整合到企業組織運行的統一流程中來，營銷策略彼此不協調，營銷渠道相互擠壓，營銷費用居高不下，而市場份額卻增長不大。

（13）成本管理脫離流程運行過程實施，，成本控制依賴于一刀切的比例控制，該挖掘的潛力沒有挖掘出來，不該節省的投入反被擠掉，造成更嚴重的浪費。

（14）缺少流程改進、提升管理，沒有人對低效過時的行事方式負責。