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明德觀點

企業是人造的,企業文化也是人為的。在企業沒有注冊、沒有開始運 行之前,已經有人在設想企業的產品、流程和銷售市場,已經有人在設計企業的章程、規矩、辦法,已經有人在考慮招收什么樣的人進企業工作。

這些人是誰?是投資辦企業的人,是對這個企業負總責的人。如果是企業家辦企業,就是企業家去考慮這些問題;如果是政府辦企業,就是政府官員去考慮這些問題。企業要按照這些人的想法去辦。沒意圖、沒想法、沒規則,企業就辦不起來。這些意圖、想法、規則等就是企業最初的文化設計。

企業開始運行時,就會按照實際情況,調整原先的意圖、想法、規則,不斷地循環往復,合理的部分保留下來,不合理的部分剔除出去,被企業接納的、影響企業運行的理念、規則就形成了企業的推動力量或牽引力量。企業中人的族群的循環往復的行為造就了企業文化。

企業文化的核心在哪里?在一般人看來,企業管理比較容易理解,而企業文化難以捉摸。因為文化比較抽象,說起來似乎有道理,但做起來又難以把握,所以,總有人對文化敬而遠之。尤其對企業文化,人們總會不由自主地將其認識為唱歌跳舞、讀書看報、思想工作、品牌宣傳、形象設計等。

其實,這些方面是企業文化或文化活動的組成部分,但并不是企業文化的全部或企業文化的核心。企業文化的核心,在于企業成長的動力機制,也就是說企業文化要解決的問題是企業成長的動力系統問題。

 

 

 

凡有企業,就有文化。從世界性的手工制造工場開始,那時的企業就有自己的宗旨、訓誡、商號、交易規則、習慣和傳統等。只是到了20世紀80 年代中期,人們才將上述的各個方面歸結為企業的“文化”。我認為,“企業文化”是現時代對企業生存理念和生存機制的新的概括,但并非從30年前起才有企業的生存理念和生存機制。

北京同仁堂創建于1669年,清朝康熙八年,到2016年,已有347年的歷史。在1702年,康熙四十年時,同仁堂提出“遵肘后,辨地產,炮制雖繁必不敢省人工、品味雖貴必不敢減物力”的訓誡,并為同仁堂制作藥品建立起嚴格的選方、用藥、配比及工藝規范。這就是300多年前的企業的生存理念和生存機制的一部分。就世界范圍,也不能說“企業文化”是從20世紀80年代才有的,只是稱謂不同,當時叫“訓誡”,現在叫“文化”,有的叫“印記”,基本上歸于一個意思。現在,只是對同一個意思使用了不同的表達方式。


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