企業(yè)針對哪些問題，何種情況下該請管理咨詢公司，主要可分為三種情況：
 

1、利用專業(yè)優(yōu)勢解決問題
 

到今天，管理已經(jīng)變得越來越職業(yè)化和專業(yè)化。管理的職業(yè)化要求對管理人員進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)，成為職業(yè)經(jīng)理人，而管理的專業(yè)化可以交給專業(yè)的管理咨詢公司來做。這樣，職業(yè)經(jīng)理人可以集中精力完成其主要職責(zé)，即調(diào)配企業(yè)的資源來達(dá)成目標(biāo)。而管理咨詢顧問利用他們的專業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)以及咨詢公司的知識庫，與企業(yè)管理人員配合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，從而更快、更好地解決企業(yè)的實(shí)際管理問題。
 

2、著眼于外部人力資源的開發(fā)和利用
 

管理咨詢顧問應(yīng)被視為企業(yè)外部的一種人力資源。咨詢顧問不但可以通過項(xiàng)目來幫助企業(yè)解決問題，也可以象法律顧問一樣為企業(yè)提出純粹意義上的管理和決策咨詢。通常的做法是：企業(yè)通過了解、考察，聘請一些資深管理咨詢專家作為企業(yè)的長期顧問，在遇到管理問題及需做出重大經(jīng)營決策時(shí)，向顧問咨詢。現(xiàn)在美國很多大公司甚至聘請管理專家加入董事會，參與公司經(jīng)營決策。這種方式給企業(yè)帶來的好處是：管理顧問長期與企業(yè)接觸、磨合，更能貼近企業(yè)的實(shí)際提出咨詢建議，有利于企業(yè)作出正確的管理和經(jīng)營決策，而且管理顧問廣泛了解的外部信息及其地位的客觀性都是企業(yè)內(nèi)部管理者所無法取代的。
 

3、借助外力推動管理進(jìn)步
 

“自己抓自己的辮子爬不起來”，管理體系光靠職能部門推動是很難的，即使有老總的大力支持也難以奏效，應(yīng)該借助外力。俗話說“外來的和尚好念經(jīng)”。在管理咨詢領(lǐng)域，“外來和尚”本身更加專業(yè)化而且可以專心“念經(jīng)”，其次，老總可以借他們“念的經(jīng)”把管理意圖貫徹下去，而且各部門也不會象過去那樣，認(rèn)為是職能部門強(qiáng)加給他們的而加以抵觸。當(dāng)然，反對的聲音總是會有的，但只要老總堅(jiān)持，通過咨詢公司來營造更大的支持力量，推行先進(jìn)的管理方法，建立新的管理體系就有了成功的保障。
 

總之，管理咨詢就是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過解決經(jīng)營和管理問題，鑒別和把住新的機(jī)遇，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的一種獨(dú)立的、專業(yè)咨詢服務(wù)。它是由豐富經(jīng)營管理知識和經(jīng)驗(yàn)的專家深入到企業(yè)的現(xiàn)場，與企業(yè)管理人員密切配合，運(yùn)用各種科學(xué)方法，找出經(jīng)營管理上存在的主要問題，進(jìn)行定量及定性分析，查明產(chǎn)生問題的原因提出切實(shí)可行的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施，謀求企業(yè)堅(jiān)實(shí)發(fā)展的一種改善企業(yè)經(jīng)營管理的服務(wù)活動。