企業管理咨詢的三大要點

　　想要認識客戶的方方面面，我們就要做企業調研。而在企業調研中，最突出性的有三大點。

　　企業管理咨詢的三大要點及咨詢培訓公司的團隊管理

　　1、要深刻認識企業老板內心的真實想法。這主要抱括了深刻了解老板對管理咨詢的看法，對顧問師的看法，了解老板內心的真正需求，要弄清楚他到底想要的是什么的；他的背景，思維方式，行為方式，工作特點等。

　　2、要深刻了解客戶的行業特性。作為管得咨詢，顧問師，講師都要為老板提供咨詢，培訓，解決方案并主導變革，如果沒有很好的行業背景，是難于真正取得實質性的效果。當然，做為顧問師不可能所接的每個項目都有很好的行業背景，那么我的建議是，最好能尋找到同行業優秀公司的相關材料與經濟指標，并利用各種資源用較短的時間來學習行業的知識與運作規律。

　　3、要深刻了解客戶的產品特點與工藝技術，現在的管理咨詢業發展已經告訴我們，現在的老板需要的已經不單單是思路，解決方案，而是要將思路，解決方案變成現實，因此，如果咨詢師對產品的特點不熟悉，對工藝流程不了解，對關鍵工序的控制要點不清楚，對品質控制要點抓不住，那么你將很難將你的思路，解決方案變成現實。那你也就很難在管理咨詢界做出自己的品牌。

　　所以如何在苦個行業，專業領域發展自己的優勢，形成自己的特色與核心競爭力將是管理咨詢師的職業之路，隨著社會的發展，可以為多種客戶提供多種服務的資詢師越來越少，而是咨詢業務逐步行業細分化與專業細分化。

　　如何管理咨詢培訓公司的團隊？

　　目前，國內的咨詢和培訓公司如雨后春筍般涌現，但是，真正有實力的咨詢培訓公司，在幫助企業解決問題的同時，又是如何管理好自己的團隊的呢？

　　1．以人為本：真正的以人為本是滿足員工不斷增長的需求（含精神和物質的需求）。企業最寶貴的財富是員工，員工的核心是激勵，激勵的重點是滿足員工的需求。因此一個咨詢培訓公司，能否帶好團隊激勵團隊，設計出一套科學的高效的薪酬制度為首當其沖的重點。

　　2．創建學習型團隊：杰克?韋爾奇說：“當今企業放棄了學習，就等于放棄了成功”。有一個著名的理論叫LCD理論，意思是講學習（Learning）小于變化（Change）就等于死亡（DIE）。這一句話對于咨詢管理培訓業來說，顯得尤為重要，因為一個教別人的人當然就更需要學習了。

　　咨詢培訓公司的組織和團隊，首先就應該是學習型的組織和團隊，深圳有一家咨詢培訓公司是這樣做的，每天一次簽單分享會，無論你這個業務員今天是否簽單，都得分享你簽單的心得和感受，成功的分享成功簽單的經驗，未簽單的檢討未簽單的原因。這種團隊學習的效果很好，從工作中學習，又在學習中工作，實踐證明，他們是做得最棒的。

　　另外，這家顧問公司將每天業務員們分享的經驗寫成《業務行銷教戰手冊》，他們俗稱“十發子彈”，教戰手冊中有電話行銷時如何突破前臺的話術技巧、如何突破培訓經理的話術技巧、如何突破總經理的話術技巧等，他們將《業務行銷教戰手冊》用來培訓新進業務員，使新進業務員能在短時間內便能夠獨立完成簽單作業。

　　3．服務好您的老客戶：服務老客戶的成本顯然要比開發新客戶的成本要低得多。

　　因此，咨詢培訓公司要成功，一定得找成功者幫助公司成功，找專業的人幫助公司更專業，因為，只有專業的咨詢顧問和培訓講師才能為客戶創造價值，也為您公司創造價值。