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明德觀點

HRBP獨特的四種思維是什么?

發(fā)布時間:2016-09-09
做HRBP和HR有太多的不一樣,BP的思維方式也應該是獨特的。

一、拉通思維

看到“拉通”的時候,首先關(guān)于“通”這個字,大家并不太陌生,因為在HR的工作中,溝通、協(xié)調(diào)、合作都是非常重要的,每天也會接觸到各種各樣人員、工作的銜接關(guān)系。

對于拉通思維,我理解上就是作為HRBP,能夠?qū)r間、空間、深度上的延伸以及HR工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

“拉”,是一種主動性的行為。就像陳老師在HRBP課程中提到的《傳統(tǒng)hr和HRBP的區(qū)別》,HRBP比起傳統(tǒng)HR,更有策略性、更有突破性,更有交互性等,每一項區(qū)別都是HRBP拉通思維的要求。

總之,HRBP要主動從客戶需求出發(fā),積極的去以滿足業(yè)務部門個性化、多樣化的需求為服務目標。

【補充】

什么是拉通思維?基于業(yè)務痛點和HRBP角色定位,主動去拉通HR模塊之間、公司各部門之間、各流程之間的壁壘。

怎么才算做到拉通思維?作為各個HR流程的接口人,作為員工與組織的紐帶,作為部門與部門之間的橋梁。

二、 杠桿思維

“杠桿”最初是在物理學出現(xiàn)意思是以小博大。

在金融學有“金融杠桿”,簡單地說是一個乘號(*)效應。使用這個工具,可以放大投資的結(jié)果,無論最終的結(jié)果是收益還是損失,都會以一個固定的比例增加,可以理解是一個倍數(shù)。

HRBP是以business Partner身份的加入事業(yè)部,了解事業(yè)部的績效、業(yè)務、管理、溝通健康度,目的就是尋找支點,發(fā)現(xiàn)事業(yè)痛點,協(xié)助事兒部完成業(yè)績。像阿里政委扮演的角色:太陽、軍大衣、知心姐姐、兒童、博弈、指明燈,都是用不同的支點。

“杠桿原理”也是人們進步、便捷的改善工作的方式。在HRBP具體工作中,借助杠桿,以成本最小、效益最佳,業(yè)務最健康的方式去完成事業(yè)部的任務,這就是杠桿思維的應用。

【補充】

什么是杠桿思維?找準支點和選好杠桿,借力用小資源撬動更大的資源。

怎么才算做到杠桿思維?激活個人business嗅覺和業(yè)務敏感度,作為支點和杠桿,接著學會盤活他人的閑置資源。

三、穿越思維

“穿越”是打破時間的不可溯性和單一前續(xù)性,而達到回溯到過去或跳躍到將來的時間段。

平時也看到過很多電視劇,有一些穿越未來或者遠古時的情節(jié),比如像《木乃伊》,因為魔蝎大帝的手鐲穿越到古埃及時代,還有《納尼亞》系列情節(jié)。

我對穿越思維的理解,由相似的場景或者相似載體觸發(fā),關(guān)聯(lián)系的延伸、打破邊界的空間轉(zhuǎn)換。應用到我們HRBP工作上,就是保持關(guān)聯(lián)性、前瞻性、角色轉(zhuǎn)換性(時間和空間轉(zhuǎn)換),還可以是不同場景的轉(zhuǎn)換。

比如看HR的發(fā)展上就有穿越性,比起傳統(tǒng)的hr,HRBP有跨行業(yè)、橫向和縱向結(jié)合的發(fā)展機會,可以是事業(yè)部管理人員;比如SSC共享中心在對服務和培訓上都有,以及HRBP對在對制度、業(yè)務、溝通上可以有穿越角色的轉(zhuǎn)變。

【補充】

什么是穿越思維?跳出HR本身,透過由外到內(nèi)的視角,通過更多角度更多維度重新審視HR。

怎么才算穿越思維?橫向?qū)ふ覙藯U,既關(guān)注最佳實踐,也留心失敗經(jīng)驗,縱向,繼往開來,革故鼎新。

四、場景思維

“場景”無處不在,在特定的時間,特定地點和人物存在特定的場景關(guān)系。

“場景”具體是說由于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,由智能設(shè)備的廣泛應用把人們的時間碎片化分割,消費者不再局限PC端的鼠標點擊,信息滲透無處不在。使任何一個生活場景(無論現(xiàn)實、虛擬)都有可能轉(zhuǎn)化為消費行為——市場開始由傳統(tǒng)的價格導向轉(zhuǎn)為場景導向。

我們HRBP現(xiàn)在要考慮的場景化思維,主要是指注重用戶體驗。

在快節(jié)奏的社會生活中,如何長期保持消費者對自身產(chǎn)品和服務的記憶?面對目標企業(yè),關(guān)注核心人才?面對不同的市場劃分和繁多的同類競爭?是守株待兔等待還是因勢利導出擊?場景不同,策略選擇也有不同。

【補充】

什么是場景思維?基于特定的時間、人物、空間,場景是最真實的以人為中心的體驗。

怎么才算做到場景思維?隨時隨地反饋、互動、鏈接。


信息來源:咨詢公司
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